Implantar y gestionar la calidad total /

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Bibliographic Details
Main Author: Bernillon, Alain
Other Authors: Cérutti, Olivier
Format: Book
Language: Spanish
Published: Barcelona [España] : Ediciones Gestión 2000, 1993.
Edition: 2a. edición
Subjects:
Notas Contenido:
  • La calidad total
  • Cómo preparar el terreno con los cuadros
  • Cómo convencer al equipo de dirección
  • Cómo conseguir la estructura de calidad
  • Adhesión del staff
  • Cómo crear el staff
  • Alcanzar la calidad total sobre el terreno
  • Tener éxito en el lanzamiento: llamada a la calidad
  • Cómo formar el personal
  • Implicar al personal
  • Implantar los círculos de calidad
  • Atacar a la empresa despilfarradora
  • Las herramientas de la función de diseño de los productos
  • Las herramientas de la función producción.