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| LEADER |
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| 001 |
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| 020 |
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|a 8480884495
|
| 040 |
|
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|a CO-BoSNA
|b spa
|
| 082 |
0 |
4 |
|a 338.4791068
|b V195g
|2 23
|
| 100 |
1 |
|
|a Valls, Josep-Francesc
|d 1947-
|e autor
|
| 245 |
1 |
0 |
|a Gestión de empresas de turismo y ocio :
|b el arte de provocar la satisfacción /
|c Josep-Francesc Valls.
|
| 260 |
|
|
|a Barcelona :
|b Ediciones Gestión 2000,
|c ©2000.
|
| 300 |
|
|
|a 220 páginas ;
|c 23 cm.
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| 504 |
|
|
|a Incluye referencias bibliográficas e índice onomástico
|
| 505 |
0 |
|
|a En busca de la satisfacción -- Evolución y uso del tiempo libre -- Los consumidores de ocio -- Exigencia de cambio cultural en las empresas -- Desarrollo de la estrategia -- Emplazamiento -- Precio -- Gestión del contacto con el cliente, tecnologías y equipo humano -- Gestión de la relación con el cliente
|
| 650 |
1 |
7 |
|a Empresas turísticas
|x Administración
|2 Armarc
|
| 650 |
2 |
7 |
|a Ocio
|2 Armarc
|
| 650 |
2 |
7 |
|a Promoción del turismo
|2 Armarc
|
| 952 |
|
|
|0 0
|1 0
|4 6
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|t Ej. 1
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|y BOOK
|z Cra 48 No. 49-62, Sede Comercio (Rionegro - Antioquia)
|
| 952 |
|
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|z Cra 48 No. 49-62, Sede Comercio (Rionegro - Antioquia)
|
| 952 |
|
|
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|z Cra. 12 No. 55A-51, Sogamoso
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|w 2026-01-05
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|z Trasv. 1 No 41-244 Ibagué
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| 999 |
|
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| 942 |
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