La calidad en el sector turístico /
Saved in:
| Main Author: | |
|---|---|
| Other Authors: | |
| Format: | Book |
| Language: | Spanish |
| Published: |
Barcelona :
Gestión 2000,
1997.
|
| Subjects: | |
| Notas Contenido: |
|
Table of Contents:
- Normalización y certificación
- La familia de las normas en ISO 9000
- Documentación de un sistema de calidad
- Los 20 puntos del manual de calidad
- Los procedimientos
- La puesta en marcha
