Cambio y mejoramiento continuo /

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Bibliographic Details
Main Author:	Villegas de la Vega, Jesúa A.
Other Authors:	Garza Zuaza, Juan Carlos M.
Format:	Book
Language:	Spanish
Published:	México : Editorial Diana, c1994.
Subjects:	Cambio organizacional Competencia económica Solución de conflictos Consumidores Administración de empresas Empresarios industriales
Notas Contenido:	Situación actual y necesidad de liderazgo Auditorías para el diagnóstico de la competitividad Areas prioritarias de oportunidad Desarrollo y trabajo en equipo Método de ocho pasos para la solución de problemas Sistemas de aseguramiento operativo Proceso de mejoramiento continuo Establecimiento de indicadores de avance y control continuo Sistema de costos de calidad Cadenas cliente-proveedor Satisfacción del cliente Integración de conceptos

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