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Gobierno de calidad : diseñando, desarrollando e implementando la administración de calidad total /

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Bibliographic Details
Main Author:	Koheler, Jerry W.
Other Authors:	Pankowsky, Joseph M.
Format:	Book
Language:	Spanish
Published:	México : Aldea Global Ediciones, c1999.
Subjects:	Calidad total Consumidores Rendimiento Evaluación del trabajo
Notas Contenido:	Fundamentos de la administración en calidad total Diseño de una organización de alto desempeño en administración de calidad total Diseño de una organización de alto desempeño en administración de calidad total Enfocados al cliente Mejoramiento basado en información Proceso de mejoramiento continuo Equipos de mejora en los procesos Dirección de administración en calidad total Comunicación, capacitación y reconocimiento Evaluación del desempeño Implementando la administración de calidad total Evaluación de la organización y mantenimiento de la calidad total

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