Management. /
Este libro presenta una visión global de los principales aspectos de la administración, de una manera divertida, ilustrando los conceptos con agradables caricaturas. Contenido: La crisis hace imprescindible y urgente escuchar al cliente. Es preciso ser reactivo y dotarse de una organización simple e...
Saved in:
| Main Author: | |
|---|---|
| Other Authors: | , |
| Format: | Book |
| Language: | Spanish French |
| Published: |
Barcelona :
Ediciones Gestión 2000,
1993.
|
| Subjects: |
| Summary: | Este libro presenta una visión global de los principales aspectos de la administración, de una manera divertida, ilustrando los conceptos con agradables caricaturas. Contenido: La crisis hace imprescindible y urgente escuchar al cliente. Es preciso ser reactivo y dotarse de una organización simple en la que los colaboradores se impliquen. Porque los directivos han sido sabido invertir en capital humano y practicar la ética en los negocios. Finalmente, el cliente que es el rey, puede escoger a la empresa que le asegure servicio real. Contenido: Escuchar al cliente. Ser reactivo. Una organización simple. Los colaboradores se impliquen. Invertir en capital humano. La ética en los negocios. Servicio. |
|---|---|
| Physical Description: | 62 páginas : ilustraciones ; 22 cm. |
| ISBN: | 8480880260 |