APA (7th ed.) Citation

Scott, D., & Héctor G. Tejera. (1992). La satisfacción del cliente: La otra mitad de su trabajo. Editorial Iberoamérica.

Chicago Style (17th ed.) Citation

Scott, Dru, and Héctor G. Tejera. La Satisfacción Del Cliente: La Otra Mitad De Su Trabajo. México: Editorial Iberoamérica, 1992.

MLA (9th ed.) Citation

Scott, Dru, and Héctor G. Tejera. La Satisfacción Del Cliente: La Otra Mitad De Su Trabajo. Editorial Iberoamérica, 1992.