Más allá del servicio al cliente : cómo conservar la lealtad del cliente para siempre /

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Bibliographic Details
Main Author:	Gerson, Richard F.
Other Authors:	Tejera, Héctor G. (traductor)
Format:	Book
Language:	Spanish
Published:	México : Grupo Editorial Iberoamérica, 1993.
Subjects:	SERVICIO AL CLIENTE VENDEDORES Y ARTE DE VENDER RELACIONES CON LOS CLIENTES
Notas Contenido:	Servicios al cliente y mucho más Conservación de los clientes 50 formas de conservar sus clientes

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