La voz del mercado : la ventaja competitiva a través del uso creativo de la información del mercado /

El problema de la información sobre el mercado y la toma de decisiones -- Cuando los clientes hablan y las empresas no oyen -- El centro de preguntas -- Los verdaderos clientes de la investigación de mercado -- La investigación útil -- El proceso de investigación de mercado -- Tecnología de uso de l...

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Bibliographic Details
Main Author: Barbara, Vincent P.
Other Authors: Zaltman, Gerald (autor), Angstadt, Michel (traductor)
Format: Book
Language: Spanish
English
Published: Madrid : McGraw-Hill, ©1992.
Series: McGraw-Hill de Management
Subjects:
Description
Summary:El problema de la información sobre el mercado y la toma de decisiones -- Cuando los clientes hablan y las empresas no oyen -- El centro de preguntas -- Los verdaderos clientes de la investigación de mercado -- La investigación útil -- El proceso de investigación de mercado -- Tecnología de uso de la investigación -- Curiosidad competente y disposición al juego -- Inteligencia: Como sabemos que sabemos -- Dudas -- Datos: pistas desde el mercado -- La realidad del uso del conocimiento -- El desarrollo del análisis y la superación de prejuicios -- Conocimiento y sabiduría -- La aplicación del concepto de centro de preguntas -- El aprendizaje
Item Description:Incluye índice temático y glosario
Physical Description:290 páginas : ilustraciones ; 24 cm.
ISBN:8476159307