La voz del mercado : la ventaja competitiva a través del uso creativo de la información del mercado /

El problema de la información sobre el mercado y la toma de decisiones -- Cuando los clientes hablan y las empresas no oyen -- El centro de preguntas -- Los verdaderos clientes de la investigación de mercado -- La investigación útil -- El proceso de investigación de mercado -- Tecnología de uso de l...

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Bibliographic Details

Main Author:	Barbara, Vincent P.
Other Authors:	Zaltman, Gerald (autor), Angstadt, Michel (traductor)
Format:	Book
Language:	Spanish English
Published:	Madrid : McGraw-Hill, ©1992.
Series:	McGraw-Hill de Management
Subjects:	Mercadeo Toma de decisiones Consumidores Comunicación en mercadeo Segmentación del mercado