Como conseguir clientes... : y lograr que le compren más, se queden con usted y dejen a sus competidores ¡en el olvido!.

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Bibliographic Details
Main Author:	Slutsky, Jeff
Format:	Book
Language:	Spanish
Published:	México : McGraw-Hill, 1994.
Subjects:	SERVICIO AL CLIENTE CONSUMIDORES RELACIONES CON LOS CLIENTES
Notas Contenido:	Quiénes son sus clientes potenciales y por qué los quiere usted?-- Cómo establecer una credibilidad que los clientes adviertan-- Cómo mantener contentos a los clientes para que no dejen de volver-- Cómo dominar su mercado hablando en público-- Cómo emplear la publicidad para que los clientes acudan a usted-- Contactos con los clientes a través de actividades comunitarias-- Cómo aprovechar mejor el correo directo-- Cómo obtener toda la información que necesita para conseguir el compromiso del cliente-- Cómo lograr un primer contacto eficaz y evitar perder el tiempo-- Cómo concertar citas que sean verdaderos compromisos-- Guía de recursos

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