Servicios de calidad al cliente : la cortesía en el trabajo /

Saved in:
Bibliographic Details
Main Author: Martín, William B.
Other Authors: Triepillo, Ivonne (traductor)
Format: Book
Language: Spanish
Published: México : Trillas, 1991.
Series: Manuales didácticos de administración
Subjects:

MARC

LEADER 00000nam a2200000 a 4500
001 000018666
003 CO-BoSNA
005 20260105154026.0
008 990126s1991^^^^mx^^^^^f^^^^^^000^0^spa^d
020 |a 9682433215 
040 |a CO-BoSNA  |b spa 
041 1 |a spa 
043 |a n-mx 
082 0 4 |a 658.812  |b M379s  |2 22 
100 1 |a Martín, William B. 
245 1 0 |a Servicios de calidad al cliente :  |b la cortesía en el trabajo /  |c William B. Martin ; traducción Ivonne Triepillo. 
260 |a México :  |b Trillas,  |c 1991. 
300 |a 82 páginas :  |b ilustraciones ;  |c 26 cm. 
490 0 |a Manuales didácticos de administración 
534 |a Quality customer service 
650 1 7 |a Servicio al cliente  |2 Armarc 
650 1 7 |a Relaciones con los clientes 
700 1 |a Triepillo, Ivonne,  |e traductor 
952 |0 0  |1 0  |4 5  |6 658_812000000000000_M379S  |7 0  |8 GENER  |9 116225  |a 05504  |b 05504  |d 2017-05-18  |i 43061  |l 0  |o 658.812 M379s  |p 059504003701  |r 2026-01-05 15:40:26  |t Ej. 1  |w 2026-01-05  |y BOOK  |z Km. 1 Salida a Turbo, Apartadó 
952 |0 0  |1 0  |4 4  |6 658_812000000000000_M334S  |7 0  |8 GENER  |9 116226  |a 11211  |b 11211  |d 2006-02-02  |l 0  |o 658.812 M334s  |p 119211012923  |r 2026-01-05 15:40:26  |t Ej. 3  |w 2026-01-05  |y BOOK  |z Calle 15 No. 31-42, Bogotá 
952 |0 0  |1 0  |4 4  |6 658_812000000000000_M334S  |7 0  |8 GENER  |9 116227  |a 11211  |b 11211  |d 2006-02-02  |l 0  |o 658.812 M334s  |p 119211012925  |r 2026-01-05 15:40:26  |t Ej. 2  |w 2026-01-05  |y BOOK  |z Calle 15 No. 31-42, Bogotá 
952 |0 0  |1 0  |4 4  |6 658_812000000000000_M334S  |7 0  |8 GENER  |9 116228  |a 11211  |b 11211  |d 2006-02-02  |l 0  |o 658.812 M334s  |p 119211012927  |r 2026-01-05 15:40:26  |t Ej. 1  |w 2026-01-05  |y BOOK  |z Calle 15 No. 31-42, Bogotá 
952 |0 0  |1 0  |4 4  |6 658_812000000000000_M334S  |7 0  |8 GENER  |9 116229  |a 11211  |b 11211  |d 2006-02-02  |l 0  |o 658.812 M334s  |p 119211012929  |r 2026-01-05 15:40:26  |t Ej. 4  |w 2026-01-05  |y BOOK  |z Calle 15 No. 31-42, Bogotá 
952 |0 0  |1 0  |4 5  |6 658_812000000000000_M379S  |7 0  |8 GENER  |9 116230  |a 11303  |b 11303  |d 2005-10-24  |i 138663  |l 0  |o 658.812 M379s  |p 119303002069  |r 2026-01-05 15:40:26  |t Ej. 1  |w 2026-01-05  |y BOOK  |z Calle 52 No 13-65, Bogotá 
952 |0 0  |1 0  |4 5  |6 658_812000000000000_M379S  |7 0  |8 GENER  |9 116231  |a 11303  |b 11303  |d 2005-10-24  |i 138663  |l 0  |o 658.812 M379s  |p 119303002070  |r 2026-01-05 15:40:26  |t Ej. 2  |w 2026-01-05  |y BOOK  |z Calle 52 No 13-65, Bogotá 
952 |0 0  |1 0  |4 5  |6 658_812000000000000_M379S  |7 0  |8 GENER  |9 116232  |a 11303  |b 11303  |d 2005-10-24  |i 138663  |l 0  |o 658.812 M379s  |p 119303002071  |r 2026-01-05 15:40:26  |t Ej. 3  |w 2026-01-05  |y BOOK  |z Calle 52 No 13-65, Bogotá 
952 |0 0  |1 0  |4 4  |6 658_812000000000000_M379S  |7 0  |8 GENER  |9 116233  |a 11405  |b 11405  |d 2006-04-27  |l 0  |o 658.812 M379s  |p 119303017877  |r 2026-01-05 15:40:26  |t Ej.1  |w 2026-01-05  |x "Para reintegro 1-2016"  |y BOOK  |z Cra. 13 No. 65-10, Bogotá 
952 |0 0  |1 0  |4 4  |6 658_812000000000000_M379S  |7 0  |8 GENER  |9 116234  |a 11406  |b 11406  |d 2006-04-01  |i 156048  |l 0  |o 658.812 M379s  |p 119211004451  |r 2026-01-05 15:40:26  |t Ej. 1  |w 2026-01-05  |y BOOK  |z Cra. 30 No. 15-53, Bogotá 
952 |0 0  |1 0  |4 5  |6 658_812000000000000_M379S  |7 0  |8 GENER  |9 116235  |a 17219  |b 17219  |d 2009-11-17  |l 0  |o 658.812 M379s  |p 17606810030  |r 2026-01-05 15:40:26  |t Ej. 1  |w 2026-01-05  |y BOOK  |z Km. 10 Vía al Magdalena, Manizales 
999 |c 22648  |d 22648 
942 |6 658_812000000000000__M379S