APA (7th ed.) Citation

Carr, C. (1992). La vanguardia del servicio al cliente: 15 claves para satisfacer al cliente. Ediciones Díaz de Santos.

Chicago Style (17th ed.) Citation

Carr, Clay. La Vanguardia Del Servicio Al Cliente: 15 Claves Para Satisfacer Al Cliente. Madrid: Ediciones Díaz de Santos, 1992.

MLA (9th ed.) Citation

Carr, Clay. La Vanguardia Del Servicio Al Cliente: 15 Claves Para Satisfacer Al Cliente. Ediciones Díaz de Santos, 1992.