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La empresa consagrada al cliente /

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Bibliographic Details
Main Author: Whiteley, Richard C.
Other Authors: Leal, Aníbal (traductor)
Format: Book
Language: Spanish
Published: Buenos Aires : Javier Vergara Editor, c1992.
Series: Business class
Subjects:
Relaciones con los clientes
Servicio al cliente
Administración de empresas
Notas Contenido:
  • Crear una visión orientada hacia la conservación del cliente
  • Sature a su empresa con la voz del cliente
  • Aprenda de los triunfadores
  • Libere a los defensores de sus clientes
  • Elimine las barreras que impiden conquistar al cliente
  • Medir, medir, medir
  • Hechos, no palabras
  • Característica de una empresa consagrada al clente
  • Los instrumentos necesarios para crear una visión
  • Los instrumentos para derribar las barreras que se oponen a un desempeño excelente

Antioquia/Complejo Central: Unknown

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Call Number: 658.812 W594e
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Antioquia/Rionegro: Unknown

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Atlántico/Comercio y Servicios: Unknown

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Bogotá/Mercados Logística: Unknown

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Magdalena/Logística: Unknown

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Nariño/Tumaco: Unknown

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Quindío/Comercio: Unknown

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Santander/Bucaramanga: Unknown

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Tolima/Comercio: Unknown

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