Silverman Goldzimer, L., Beckmann, G. L., & Hassan, A. (1990). !Primero estoy yo!: El mensaje que sus clientes le transmiten a usted... Editorial Norma.
Chicago Style (17th ed.) CitationSilverman Goldzimer, Linda, Gregory L. Beckmann, and Adriana Hassan. !Primero Estoy Yo!: El Mensaje Que Sus Clientes Le Transmiten a Usted... Bogotá: Editorial Norma, 1990.
MLA (9th ed.) CitationSilverman Goldzimer, Linda, et al. !Primero Estoy Yo!: El Mensaje Que Sus Clientes Le Transmiten a Usted... Editorial Norma, 1990.
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