Administrar para la calidad : conceptos administrativos del control total de calidad /
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| Main Author: | |
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| Format: | Book |
| Language: | Spanish |
| Published: |
México :
Limusa,
c1998.
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| Edition: | 2a. edición |
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| Notas Contenido: |
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Table of Contents:
- Desarrollo histórico del movimiento hacia la calidad
- Conceptos fundamentales del control total de calidad
- El control total de calidad como sistema administrativo
- Los 14 puntos del Dr. Deming
- Estructuras organizacionales al servicio del control total de calidad
- Principales herramientas estadísticas y administrativas
