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- Las relaciones públicas en la sociedad estadounidense-- Generalidades-- Tendencias sociales y relaciónes públicas-- Dos conceptos: La responsabilidad social y el interés público-- El manejo de la función-- Departamentos internos y empresas de asesoría-- La dinámica-- La opininón pública-- La investigación, un instrumentos vital de las relaciones públicas-- Técnicas de investigación: lectura, contemplación, observación y encuestas de la opininón pblica-- Planeación y programación-- Comunicación, elementos básicos, teorías y modelo-- Técnicas de comunicación, relaciones con los medios, técnicas de publicidad, propaganda institucional y de defensa-- Retroalimentación, informe, medición y evaluación-- Perspectivas y prospectos-- Consideraciones personales, profesionales y académicas
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