Comportamiento del consumidor /
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| Main Author: | |
|---|---|
| Other Authors: | , |
| Format: | Book |
| Language: | Spanish English |
| Published: |
México :
Pearson Educación,
2010.
|
| Edition: | 10a. edición |
| Subjects: | |
| Notas Contenido: |
|
MARC
| LEADER | 00000nam a2200000 a 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | 000019855 | ||
| 003 | CO-BoSNA | ||
| 005 | 20260105154354.0 | ||
| 008 | 981127t2010^^^^mx^ao^^fr^^^^^001^0^spa^d | ||
| 020 | |a 9786074429695 | ||
| 040 | |a CO-BoSNA |b spa | ||
| 041 | 1 | |a spa |h eng | |
| 082 | 0 | 4 | |a 658.8342 |b S333c |2 23 |
| 100 | 1 | |a Schiffman, León G. | |
| 245 | 1 | 0 | |a Comportamiento del consumidor / |c León G. Schiffman, Leslie Lazar Kanuk ; traducción Verónica del Carmen Alba Ramírez. |
| 250 | |a 10a. edición | ||
| 260 | |a México : |b Pearson Educación, |c 2010. | ||
| 300 | |a xviii, 574 páginas : |b ilustraciones, fotografías ; |c 27 cm. | ||
| 500 | |a Incluye glosario e índices analítico, onomástico, de compañías | ||
| 505 | 2 | |a Comportamiento del consumidor: cambios y desafíos -- El comportamiento del consumidor y el concepto de marketing -- Valor, satisfacción, confianza y retención del cliente -- El impacto de las nuevas tecnologías sobre las estrategias de marketing -- El consumidor móvil -- El proceso de investigación del consumidor -- La necesidad de realizar investigación del consumidor -- Desarrollo de los objetivos de investigación -- Análisis de datos y elaboración del informe con los resultados de la investigación -- Segmentación del mercado y mercados meta estratégicos -- Implementación de estrategias de segmentación -- El consumidor como individuo -- Motivación del consumidor -- -- Tipos y sistemas de necesidades -- Personalidad y comportamiento del consumidor -- ¿Qué es personalidad? -- La personalidad y el entendimiento del comportamiento del consumidor -- Personalidad de la marca -- Personalidad o identidad virtuales -- Percepción del consumidor -- Dinámica sensorial de la percepción -- Formación de imágenes en el consumidor -- Los elementos del aprendizaje del consumidor -- Aprendizaje conductual -- Procesamiento de la información y aprendizaje pasivo -- Resultados y medidas del aprendizaje del consumidor -- Formación y cambio de actitudes en el consumidor -- ¿Qué son las actitudes? -- Modelos estructurales de actitudes -- Formación de actitudes -- Estrategias de cambio -- Comunicación y comportamiento del consumidor -- El consumidor en sus contextos social y cultural -- La familia y su posición como clase social -- La influencia de la cultura en el comportamiento del consumidor -- Subculturas y comportamiento del consumidor -- Comportamiento transcultural del consumidor: una perspectiva internacional -- El proceso y las dimensiones ética en la toma de decisiones del consumidor -- Los consumidores y la difusión de las innovaciones -- Más allá de la toma de decisiones del consumidor -- Ética en el marketing y responsabilidad social | |
| 534 | |t Consumer Behavior | ||
| 650 | 1 | 7 | |a Mercadeo |x Investigaciones |2 Armarc |
| 650 | 1 | 7 | |a Protección del consumidor |2 Armarc |
| 650 | 1 | 7 | |a Comportamiento del consumidor |2 Armarc |
| 650 | 1 | 7 | |a Preferencias de los consumidores |2 Armarc |
| 650 | 1 | 7 | |a Segmentación del mercado |2 Armarc |
| 700 | 1 | |a Kanuk, Leslie Lazar | |
| 700 | 1 | |a Alba Ramírez, Verónica del Carmen |e traductor | |
| 952 | |0 0 |1 0 |4 5 |6 658_834200000000000_S333C |7 0 |8 GENER |9 123911 |a 05054 |b 05054 |d 2011-02-22 |l 0 |o 658.8342 S333c |p 054062003420 |r 2026-01-05 15:43:54 |t Ej. 1 |w 2026-01-05 |y BOOK |z Calle 63 No. 58B-03, Itagui-Calatrava | ||
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