Control de calidad total : Claves, metodología y administración para el éxito. /
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| Format: | Book |
| Language: |
Spanish English |
| Published: |
México :
McGraw-Hill,
1997.
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| Subjects: | |
| Notas Contenido: |
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Table of Contents:
- La revolución de la calidad
- La obsesión por el cliente
- El proceso de planeación
- El ciclo de mejoramiento
- Administración diaria del proceso
- Participación de los empleados
- Como empezar y una administración progresiva
- Como hacer auditorias o revisiones del TQC
- Algunos pensamientos sobre la esencial del TQC.