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Las ventas en el mundo actual /

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Bibliographic Details
Main Author: Manning, Gerald L.
Other Authors: Reece, Barry L., Deras Quiñones, Adolfo (traductor)
Format: Book
Language: Spanish
English
Published: México : Prentice-Hall Hispanoamericana, 1997.
Edition: 6a edición
Subjects:
Ventas
Promoción de ventas
Telemercadeo
Servicio al cliente
Técnicas de ventas
Comportamiento del consumidor
Notas Contenido:
  • El desarrollo de una filosofía de ventas personales: Las ventas personales y el concepto de mercadotecnia. Oportunidades de carrera en ventas hoy
  • El desarrollo de estrategias de: Relaciones (Factores que influyen en el proceso de construcción de relaciones. Estilos de comunicación, manejo del proceso de relaciones). Productos (La recopilación de información sobre el producto. El desarrollo de estrategias de venta de producto). Cliente (El conocimiento del comportamiento del comprador. Desarrollo de una base de clientes reales y potenciales)- Presentación (Como acercarse al cliente. La creación de la presentación de ventas estilo consultor. La demostración de ventas a la medida. La negociación de la resistencia del comprador. El cierre y confirmación de la venta. El servicio a la venta
  • La administración de ventas: Administración de la fuerza de ventas. Autoadministración: la clave para una mayor productividad en las ventas. Consideraciones éticas en las ventas personales
  • Aplicaciones de las telecomunicaciones a las ventas personales: Telemarketing: la línea directa a las ventas.

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