Guía para implantar la norma ISO 9000 : para empresas de todos tipos y tamaños /

Saved in:
Bibliographic Details
Main Author: Tabla Guevara, Guillermo
Format: Book
Language: Spanish
Published: México : McGraw-Hill interamericana, c1998.
Subjects:
Notas Contenido:
  • La empresa y su entorno
  • Requisitos del sistema de calidad
  • Sistema de calidad
  • Revisión del contrato
  • Control del proyecto y/o diseño
  • Emisión, aprobación y control de la documentación
  • control de las adquisiciones
  • Control de los productos y materiales que son proporcionados por el cliente
  • Identificación y rastreabilidad del producto
  • Inspección y pruebas
  • Equipo de inspección, medición y pruebas
  • Control de los materiales y productos no conformes
  • Manejo, almacenamiento, envase, empaque, embalaje, conservación, embarque y entrega
  • Registros de calidad
  • Auditorias internas y externas de calidad
  • Servicio al cliente
  • Aspectos financieros de la calidad
  • Responsabillidad civil
  • Uso de técnicas estadísticas en los procesos operativos y administrativos
Description
Physical Description:xlix, 387 páginas : ilustraciones ; 24 cm.
Bibliography:Incluye referencias bibliográficas
ISBN:970101782X