Como desarrollar indicadores de gestión : lo que no se mide no se mejora /

Como soportar el proceso de calidad de una organización, en el manejo diario del trabajo, con hechos e indicadores cuantitativos, claros y medibles, utilizando la matríz de calidad, herramienta que invierte la pirámide de administración y convierte al jefe en un factor facilitador

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Bibliographic Details
Main Author: Mejía Alvárez, Ana María
Corporate Author: Producciones P&B
Format: Book
Language: Spanish
Published: Bogotá : Cecsa, 1996.
Incolda,
Subjects:

Bogotá/Servicios Financieros: Unknown

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Ej.2
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Santander/Bucaramanga: Unknown

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Bogotá/Metrología y Gestión: Unknown

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Bogotá/Hotelería y Turismo: Unknown

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