Como gerenciar la transformación hacia la calidad total /

Saved in:
Bibliographic Details
Main Author: Berry, Thomas H.
Other Authors: Rosas Lopetegui, Gloria Elizabeth (traductor), Tiiznado, Marco Antonio (traductor)
Format: Book
Language: Spanish
English
Published: Bogotá : McGraw-Hill Interamericana, 1996.
Series: Nuevos temas empresariales management siglo XXI
Subjects:
Notas Contenido:
  • GCT: ¿En qué consiste realmente?
  • Preparación del escenario para la calidad
  • Estrategia para implantar la gerencia de la calidad total
  • Un modelo para la caldad total
  • El trabajo en equipo y la calidad
  • Equipos para la MC: 400% de rendimiento sobre la inversión
  • Planeación de la calidad
  • Calidad a nivel de unidades
  • La transformación para GCT y los factores críticos del éxito... Como accionar los altos mandos...

MARC

LEADER 00000nam a2200000 a 4500
001 000029301
003 CO-BoSNA
005 20260105155318.0
008 930723r19961992ck^^^^^fr^^^^^001^0^spa^d
020 |a 9586004945 
040 |a CO-BoSNA  |b spa 
041 1 |a spa  |h eng 
043 |a s-ck--- 
082 0 4 |a 658.4013  |b B534c  |2 23 
100 1 |a Berry, Thomas H. 
245 1 0 |a Como gerenciar la transformación hacia la calidad total /  |c Thomas H. Berry ; Traducción de Gloria Elizabeth Rosas Lopetegui, Marco Antonio Tiznado. 
260 |a Bogotá :  |b McGraw-Hill Interamericana,  |c 1996. 
300 |a xviii, 205 páginas ; :  |b ilustraciones ;  |c 23 cm. 
490 0 |a Nuevos temas empresariales management siglo XXI 
504 |a Incluye referencias bibliográficas 
505 2 |a GCT: ¿En qué consiste realmente? -- Preparación del escenario para la calidad -- Estrategia para implantar la gerencia de la calidad total -- Un modelo para la caldad total -- El trabajo en equipo y la calidad -- Equipos para la MC: 400% de rendimiento sobre la inversión -- Planeación de la calidad -- Calidad a nivel de unidades -- La transformación para GCT y los factores críticos del éxito... Como accionar los altos mandos... 
534 |t Managing the Total Quality Transformation 
500 |a Incluye índice, p. 203 
650 1 7 |a Calidad total  |2 Armarc 
650 1 7 |a Calidad total  |2 Armarc 
650 1 7 |a Servicio al cliente  |2 Armarc 
700 1 |a Rosas Lopetegui, Gloria Elizabeth,  |e traductor 
700 1 |a Tiiznado, Marco Antonio,  |e traductor 
952 |0 0  |1 0  |3 POR FUERA DE CIRCULACIÓN  |4 5  |6 658_560000000000000_B534C2  |7 0  |8 GENER  |9 131244  |a 05067  |b 05067  |d 2007-11-02  |l 0  |o 658.56 B534c2  |p 29301-50  |r 2026-01-05 15:53:18  |t Ej. 1  |w 2026-01-05  |y BOOK  |z Calle 51 No. 57-70 Torre norte, Medellín 
952 |0 0  |1 0  |4 6  |6 658_401300000000000_B534C  |7 0  |8 GENER  |9 131245  |a 05503  |b 05503  |d 2014-01-28  |l 0  |o 658.4013 B534c  |p 059503000620  |r 2026-01-05 15:53:18  |t Ej. 2  |w 2026-01-05  |y BOOK  |z Cra 48 No. 49-62, Sede Comercio (Rionegro - Antioquia) 
952 |0 0  |1 0  |4 6  |6 658_401300000000000_B534C  |7 0  |8 GENER  |9 131246  |a 05503  |b 05503  |d 2010-02-24  |l 0  |o 658.4013 B534c  |p 059503001571  |r 2026-01-05 15:53:18  |t Ej. 1  |w 2026-01-05  |y BOOK  |z Cra 48 No. 49-62, Sede Comercio (Rionegro - Antioquia) 
952 |0 0  |1 0  |4 6  |6 658_401300000000000_B534C  |7 0  |8 GENER  |9 131247  |a 05503  |b 05503  |d 2014-01-28  |l 0  |o 658.4013 B534c  |p 059503000625  |r 2026-01-05 15:53:18  |t Ej. 3  |w 2026-01-05  |y BOOK  |z Cra 48 No. 49-62, Sede Comercio (Rionegro - Antioquia) 
952 |0 0  |1 0  |4 11  |6 658_401300000000000_B534C  |7 0  |8 GENER  |9 131248  |a 08103  |b 08103  |d 2017-11-23  |i 59427  |l 0  |o 658.4013 B534c  |p 089103000552  |r 2026-01-05 15:53:18  |t Ej. 1  |w 2026-01-05  |y BOOK  |z Calle 9 No. 19-120, Sabanalarga 
952 |0 0  |1 0  |4 11  |6 658_401300000000000_B534C  |7 0  |8 GENER  |9 131249  |a 08103  |b 08103  |d 2017-11-23  |i 59427  |l 0  |o 658.4013 B534c  |p 089103000553  |r 2026-01-05 15:53:18  |t Ej. 2  |w 2026-01-05  |y BOOK  |z Calle 9 No. 19-120, Sabanalarga 
952 |0 0  |1 0  |4 11  |6 658_401300000000000_B534C  |7 0  |8 GENER  |9 131250  |a 08103  |b 08103  |d 2017-11-23  |i 59427  |l 0  |o 658.4013 B534c  |p 089103000554  |r 2026-01-05 15:53:18  |t Ej. 3  |w 2026-01-05  |y BOOK  |z Calle 9 No. 19-120, Sabanalarga 
952 |0 0  |1 0  |4 11  |6 658_401300000000000_B534C  |7 0  |8 GENER  |9 131251  |a 08302  |b 08302  |d 2009-12-15  |l 0  |o 658.4013 B534c  |p 089082013934  |r 2026-01-05 15:53:18  |t Ej. 2  |w 2026-01-05  |y BOOK  |z Cra. 43 No. 42-40, Piso 4, Barranquilla 
952 |0 0  |1 0  |4 11  |6 658_401300000000000_B534C  |7 0  |8 GENER  |9 131252  |a 08302  |b 08302  |d 2009-12-15  |l 0  |o 658.4013 B534c  |p 089082013932  |r 2026-01-05 15:53:18  |t Ej. 1  |w 2026-01-05  |y BOOK  |z Cra. 43 No. 42-40, Piso 4, Barranquilla 
952 |0 0  |1 0  |4 4  |6 658_562000000000000_B534C  |7 0  |8 GENER  |9 131253  |a 11211  |b 11211  |d 2006-05-15  |l 0  |o 658.562 B534c  |p 119211023180  |r 2026-01-05 15:53:18  |t Ej. 1  |w 2026-01-05  |y BOOK  |z Calle 15 No. 31-42, Bogotá 
952 |0 0  |1 0  |4 4  |6 658_401300000000000_B534C  |7 0  |8 GENER  |9 131254  |a 11405  |b 11405  |d 2006-04-21  |i 213398  |l 0  |o 658.4013 B534c  |p 119303018461  |r 2026-01-05 15:53:18  |t Ej. 1  |w 2026-01-05  |y BOOK  |z Cra. 13 No. 65-10, Bogotá 
952 |0 0  |1 0  |4 4  |6 658_401300000000000_B534C  |7 0  |8 GENER  |9 131255  |a 11405  |b 11405  |d 2006-04-26  |i 213398  |l 0  |o 658.4013 B534c  |p 119303018460  |r 2026-01-05 15:53:18  |t Ej. 2  |w 2026-01-05  |y BOOK  |z Cra. 13 No. 65-10, Bogotá 
952 |0 0  |1 0  |4 4  |6 658_401300000000000_B534C1  |7 0  |8 GENER  |9 131256  |a 11406  |b 11406  |d 2006-03-16  |i 154757  |l 0  |o 658.4013 B534c1  |p 119211003202  |r 2026-01-05 15:53:18  |t Ej. 1  |w 2026-01-05  |y BOOK  |z Cra. 30 No. 15-53, Bogotá 
952 |0 0  |1 0  |4 4  |6 658_401300000000000_B534C  |7 0  |8 GENER  |9 131257  |a 13104  |b 13104  |d 2016-07-19  |i 14268  |l 0  |o 658.4013 B534c  |p 139304001291  |r 2026-01-05 15:53:18  |t Ej. 1  |w 2026-01-05  |y BOOK  |z Ternera Km 1. Vía Turbaco. Cartagena - Colombia 
952 |0 0  |1 0  |4 5  |6 658_562000000000000_B534C  |7 0  |8 GENER  |9 131258  |a 17219  |b 17219  |d 2009-09-11  |l 0  |o 658.562 B534c  |p 17606809680  |r 2026-01-05 15:53:18  |t Ej. 1  |w 2026-01-05  |y BOOK  |z Km. 10 Vía al Magdalena, Manizales 
952 |0 0  |1 0  |4 5  |6 658_401300000000000_B534C  |7 0  |8 GENER  |9 131259  |a 18516  |b 18516  |d 2011-06-23  |i 207428  |l 0  |o 658.4013 B534c  |p 189516000214  |r 2026-01-05 15:53:18  |t Ej. 1  |w 2026-01-05  |y BOOK  |z Km. 3 Vía Aeropuerto, Florencia 
952 |0 0  |1 0  |4 4  |6 658_401300000000000_B534C  |7 0  |8 GENER  |9 131260  |a 23523  |b 23523  |d 2010-10-04  |l 0  |o 658.4013 B534c  |p 239523000164  |r 2026-01-05 15:53:18  |t Ej. 1  |w 2026-01-05  |y BOOK  |z Calle 24 con Av. Circunvalar, Montería 
952 |0 0  |1 0  |4 4  |6 658_401300000000000_B534C  |7 0  |8 GENER  |9 131261  |a 23523  |b 23523  |d 2010-10-16  |l 0  |o 658.4013 B534c  |p 239523000165  |r 2026-01-05 15:53:18  |t Ej. 2  |w 2026-01-05  |y BOOK  |z Calle 24 con Av. Circunvalar, Montería 
952 |0 0  |1 0  |4 4  |6 658_401300000000000_B534C  |7 0  |8 GENER  |9 131262  |a 41526  |b 41526  |d 2011-07-27  |l 0  |o 658.4013 B534c  |p 419526000055  |r 2026-01-05 15:53:18  |t Ej. 1  |w 2026-01-05  |y BOOK  |z Cra. 3 No. 2-03, La Plata 
952 |0 0  |1 0  |4 4  |6 658_401300000000000_B534C  |7 0  |8 GENER  |9 131263  |a 41527  |b 41527  |d 2009-11-27  |i 44291  |l 0  |o 658.4013 B534c  |p 415271002345  |r 2026-01-05 15:53:18  |t Ej. 1  |w 2026-01-05  |y BOOK  |z Cra. 5 Av. La Toma, Neiva 
952 |0 0  |1 0  |4 4  |6 658_560000000000000_B534C  |7 0  |8 GENER  |9 131264  |a 44222  |b 44222  |d 2011-11-18  |i 194178  |l 0  |o 658.56 B534c  |p 449222000341  |r 2026-01-05 15:53:19  |t V. 3 Ej. 1  |w 2026-01-05  |y BOOK  |z Calle 21 esquina Av. Aeropuerto, Riohacha 
952 |0 0  |1 0  |4 4  |6 658_560000000000000_B534C  |7 0  |8 GENER  |9 131265  |a 44222  |b 44222  |d 2011-11-18  |i 194178  |l 0  |o 658.56 B534c  |p 449222000342  |r 2026-01-05 15:53:19  |t V. 3 Ej. 2  |w 2026-01-05  |y BOOK  |z Calle 21 esquina Av. Aeropuerto, Riohacha 
952 |0 0  |1 0  |4 4  |6 658_401300000000000_B534C  |7 0  |8 GENER  |9 131266  |a 44524  |b 44524  |d 2015-03-04  |i 186753  |l 0  |o 658.4013 B534c  |p 44524000503  |r 2026-01-05 15:53:19  |t Ej. 2  |w 2026-01-05  |y BOOK  |z Km. 1 Salida Barrancas, fonseca 
952 |0 0  |1 0  |4 4  |6 658_401300000000000_B534C  |7 0  |8 GENER  |9 131267  |a 44524  |b 44524  |d 2015-03-04  |i 186753  |l 0  |o 658.4013 B534c  |p 44524000502  |r 2026-01-05 15:53:19  |t Ej. 1  |w 2026-01-05  |y BOOK  |z Km. 1 Salida Barrancas,Fonseca 
952 |0 0  |1 0  |4 5  |6 658_562000000000000_B534C  |7 0  |8 GENER  |9 131268  |a 47529  |b 47529  |d 2009-12-18  |l 0  |o 658.562 B534c  |p 479529002888  |r 2026-01-05 15:53:19  |t Ej. 1  |w 2026-01-05  |x falta asignar #inv. y precio  |y BOOK  |z Av. Ferrocarril 27-97, Santa Marta 
952 |0 0  |1 0  |4 5  |6 658_401300000000000_B534C  |7 0  |8 GENER  |9 131269  |a 52534  |b 52534  |d 2016-11-16  |i 27424  |l 0  |o 658.4013 B534c  |p 529534000489  |r 2026-01-05 15:53:19  |t Ej. 1  |w 2026-01-05  |y BOOK  |z Cra. 7 No. 24-48, Ipiales 
952 |0 0  |1 0  |4 4  |6 658_401300000000000_B534C  |7 0  |8 GENER  |9 131270  |a 54537  |b 54537  |d 2010-09-14  |l 0  |o 658.4013 B534c  |p 549537002034  |r 2026-01-05 15:53:19  |t Ej.1  |w 2026-01-05  |y BOOK  |z Calle 2N Avenidas 4 y 5 Pescadero, Cúcuta 
952 |0 0  |1 0  |4 4  |6 658_401300000000000_B534C  |7 0  |8 GENER  |9 131271  |a 68309  |b 68309  |d 2008-11-20  |l 0  |o 658.4013 B534c  |p 686309004524  |r 2026-01-05 15:53:19  |t Ej.1  |w 2026-01-05  |y BOOK  |z Cra. 27 No. 15-07, Bucaramanga 
952 |0 0  |1 0  |4 4  |6 658_401300000000000_B534C  |7 0  |8 GENER  |9 131272  |a 68309  |b 68309  |d 2008-11-20  |l 0  |o 658.4013 B534c  |p 686309004538  |r 2026-01-05 15:53:19  |t Ej.2  |w 2026-01-05  |y BOOK  |z Cra. 27 No. 15-07, Bucaramanga 
952 |0 0  |1 0  |4 5  |6 658_401300000000000_B534C  |7 0  |8 GENER  |9 131273  |a 68541  |b 68541  |d 2013-12-19  |i 68517  |l 0  |o 658.4013 B534c  |p 689541000453  |r 2026-01-05 15:53:19  |t Ej. 1  |w 2026-01-05  |y BOOK  |z Calle 22 No. 9-82, San Gil 
999 |c 25299  |d 25299 
942 |6 658_401300000000000__B534C