APA (7th ed.) Citation

Crosby, P. B., Meza Staines, G., Rosas Lopetegui, G. E., Tiznado, M. A., & Matamala Señor, R. (1994). Calidad total. McGraw-Hill.

Chicago Style (17th ed.) Citation

Crosby, Philip B., Guadalupe Meza Staines, Gloria Elizabeth Rosas Lopetegui, Marco Antonio Tiznado, and Ricardo Matamala Señor. Calidad Total. Bogotá: McGraw-Hill, 1994.

MLA (9th ed.) Citation

Crosby, Philip B., et al. Calidad Total. McGraw-Hill, 1994.