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Servicio a clientes /

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Bibliographic Details
Main Author:	Buckner, Leroy M.
Other Authors:	Dorr, Eugene L., Pardo Mariscal, Vicente (traductor)
Format:	Book
Language:	Spanish English
Published:	México : McGraw-Hill Interamericana, ©1988.
Subjects:	Servicio al cliente Mercadeo Crédito de consumo Mercancías Reclamaciones Cobro de cuentas
Notas Contenido:	Servicios a clientes: panorama general Oportunidades de empleo en servicio a clientes El crédito como servicio a clientes Forma de manejare crédito y procedimientos de cobranzas Servicios para el manejo de mercancias Servicios de atención a reclamaciones y peticiones Servicios de información y asesoría Comercialización de servicios a clientes

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