Seminario administración de departamento de habitaciones /

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Bibliographic Details
Other Authors:	Ossa, Amparo Palacios de
Format:	Book
Language:	Spanish
Published:	Bogotá : SENA, 1997.
Subjects:	Administración hotelera Limpieza y mantenimiento de hoteles Relaciones públicas Relaciones con los clientes
Notas Contenido:	Importancia del departamento de habitaciones Administración y dirección del departamento de habitaciones La programación como parte de la planeación La organización en relación con el servicio de habitaciones Cómo organiza la jefe de habitaciones sus actividades Dirección del departamento de habitaciones Principales cargos y sus funciones Departamento de habitaciones Organización del departamento Instrumentos que utiliza la jefe de habitaciones para desempeñar su cargo como directo de su departamento Relaciones públicas La comunicación Tipos de órdenes Los Informes Coordinación de habitaciones con otros departamentos y secciones Controles propios del área.

Table of Contents:

Importancia del departamento de habitaciones
Administración y dirección del departamento de habitaciones
La programación como parte de la planeación
La organización en relación con el servicio de habitaciones
Cómo organiza la jefe de habitaciones sus actividades
Dirección del departamento de habitaciones
Principales cargos y sus funciones
Departamento de habitaciones
Organización del departamento
Instrumentos que utiliza la jefe de habitaciones para desempeñar su cargo como directo de su departamento
Relaciones públicas
La comunicación
Tipos de órdenes
Los Informes
Coordinación de habitaciones con otros departamentos y secciones
Controles propios del área.

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