Operación del servicio de recepción, caja y reservas /
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| Corporate Author: | Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA, Colombia) Regional Bogotá Centro Nacional de Hotelería, Turismo y Alimentos Sistema de Gestión de Calidad |
|---|---|
| Other Authors: | Lozada, Guillermo |
| Format: | Book |
| Language: | Spanish |
| Published: |
Bogotá :
SENA,
2003.
|
| Subjects: | |
| Notas Contenido: |
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