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Operación del servicio de recepción, caja y reservas /

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Bibliographic Details
Corporate Author: Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA, Colombia) Regional Bogotá Centro Nacional de Hotelería, Turismo y Alimentos Sistema de Gestión de Calidad
Other Authors: Lozada, Guillermo
Format: Book
Language: Spanish
Published: Bogotá : SENA, 2003.
Subjects:
Consumidores
Administración hotelera > Enseñanza
Servicio al cliente
Personal docente > Formación profesional
Notas Contenido:
  • Atención a usuarios
  • Operación del servicio de caja
  • Organización de áreas para el servicio
  • Técnicas de recepción
Table of Contents:
  • Atención a usuarios
  • Operación del servicio de caja
  • Organización de áreas para el servicio
  • Técnicas de recepción

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