Recepción en hotelería : administración y operación /

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Bibliographic Details
Main Author:	Foster, Dennis L.
Other Authors:	Diaz Cortes Ferrando, Paulina (traductor), Rojas Vergel, Betsy. (Reviewer)
Format:	Book
Language:	Spanish English
Published:	México : McGraw-Hill, 1994.
Subjects:	Hoteles Administración hotelera
Notas Contenido:	Introducción a la industria de la hospitalidad Organización de la recepción Habitaciones, camas y tarifas La función del departamento de recepciones Manejo de las reservaciones Registro y salida (check-in y check-out) Estadísticas e informes Relaciones con los huéspedes

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