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Manual práctico de recepción hotelera /

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Bibliographic Details
Main Author: Di Muro Perez, Luis
Format: Book
Language: Spanish
Published: México : Trillas, 1999.
Subjects:
Administración hotelera
Hoteles
Notas Contenido:
  • La industria de la hospitalidad
  • La recepción hotelera
  • Reservaciones
  • El proceso de check-in
  • Procedimientos durante la estancia del huesped
  • Situaciones especiales
  • Telefonía
  • Funciones puramente administrativas
  • El proceso del check-out.
Description
Physical Description:220 páginas : ilustraciones ; 24 cm.
Bibliography:Incluye glosario de términos extranjeros, bibliografía e indice analítico
ISBN:9682422108

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