Bibliographic Details
| Main Author: |
Kotler, Philip |
| Other Authors: |
Bowen, John,
Makens, James,
Rufín Moreno, Ramón
(autor),
Reina Paz, Dolores Ma.
(autor),
Belló, Cristina
(traductor),
Blázquez, Elena
(traductor),
Nieto, Raquel
(traductor) |
| Format: |
Book
|
| Language: |
Spanish
English |
| Published: |
Madrid :
Pearson,
©2004.
Prentice Hall,
|
| Edition: |
Tercera edición |
| Subjects: |
|
| Notas Contenido: |
- Introducción: Marketing turístico
- Caracteristicas del servicio y del marketing turístico
- El papel del marketing en la planificación estratégica
- El entorno del marketing
- Sistemas de información e investigación en marketing
- Análisis del comportamiento del comprador
- Análisis de los mercados entre organizaciones y del comportamiento de compra
- Segmentacion de mercados y posicionamiento
- Diseño y gestión del producto
- Marketing interno
- Construyendo la fidelidad del cliente a través de la calidad
- Fijación de precios de los productos: consideraciones sobre el precio, enfoques y estrategias
- Canales de distribución
- Promoción del producto: políticas de comunicación y promoción. Publicidad
- La promoción del producto: relaciones públicas y promoción de ventas
- Marketing en internet, marketing con bases de datos y marketing directo
- La venta profesional
- Marketing de destinos turísticos
- El plan de marketing del año próximo
|
