Mercadeo interno : una estrategia para gerenciar la cultura empresarial. Principios, metodología y estrategias /
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Bibliographic Details
| Main Author: |
Serna Gómez, Humberto |
| Format: |
Book
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| Language: |
Spanish |
| Published: |
Bogotá :
3R Editores,
c2000.
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| Subjects: |
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| Notas Contenido: |
- Cómo gerenciar el cambio estructural en la gestión del talento humano
- . El mercadeo corporativo interno. El servicio al cliente interno
- Componentes básicos. Cultura corporativa
- Componentes básicos. Direccionamiento estratégico, una visión compartida
- Los procesos empresariales. Capacidades operacionales. Productividad
- Una cultura de mercadeo y de servicio
- Un nuevo liderazgo gerencial
- La comunicación: fuerza integradora
- Factores específicos
- Manual de inducción
- Plan de sugerencias
- Caso Banco de Costa Rica
- Corficol: historia
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