Front office quality service from check-in to check-out /

Au service du client :
by: Mota Iglesias, Arantxa
Published: (2005.)

Room service
Published: (s. f.].)

Atención al cliente en hostelería /
by: Chon, Kye-Sung
Published: (2011.)

La gobernanta :
by: López Collado
Published: (c2010.)

Security and loss prevention management /
by: Ellis, Raymond C.
Published: (©1999.)

Departamento de reservaciones /
by: Hernández Castillo, Claudia

Gestión de reservas de habitaciones y otros servicios de alojamientos /
by: Fernández Sotoca, María

Tourism :
by: Cook, Roy A.
Published: (2014.)

Introducción a las actividades hoteleras /
by: Weissinger, Suzanne Stewart
Published: (2001.)

Administración hotelera, primer curso/ :
by: Torre, Francisco de la
Published: (1982.)

Organización y dirección de empresas hoteleras /
by: Rodríguez Antón, José Miguel
Published: (c2008.)

Doscientas ideas para atraer clientes a un hotel /
by: BIOSCA VIDAL, Doménec,
Published: (2003.)

El servicio del botones /
by: Mireles Reyes, Alfredo
Published: (1987.)

Tecnología del hospedaje /
by: GOMEZTAGLE, Francisco
Published: (1983.)

Hospitality Industry computer Sistems /
by: KASAVANA, Michael L.
Published: (1996.)

La gestion hoteliére :
by: BOURSEAU, Marcel
Published: (1974.)

Costo de alimentos y bebidas :
by: Rio González, Cristobal del
Published: (1999.)

El servicio de la camarista /
by: Mireles Vásquez, Alfredo
Published: (1986.)

Hospitality law /
by: JEFFERIES, Jack P.
Published: (1995.)

Hospitality sales end marketing /
by: Abbey, James R.
Published: (1996.)

International hotel management /
by: GEE, Chuck Y.
Published: (1994.)

Alojamiento urbano y rural /
Published: (©2011.)

Managing for quality in the hospitality industry /
by: Woods, Robert H.
Published: (©1996.)

Manual del puesto de gerente de reservaciones.
Published: (©1987.)

Manual del puesto de recepcionista.
Published: (©1989.)

Manual del puesto de cajero de recepción.
Published: (©1991.)

Costos aplicados a hoteles y restaurantes /
by: Rodríguez Vera, Ricardo
Published: (2008.)

Operaciones y procesos hoteleros :
by: Ismail, Ahmed
Published: (2001.)

Mercadotecnia estratégica de hoteles y moteles /
by: Kotschevar, Lendal H.
Published: (1991.)

Comunicación y atención al cliente en hostelería y turismo /
by: Villanueva López, Raúl
Published: (2019.)

Organización hotelera /
by: BEAVIS, J. R. S.
Published: (1978.)

Servicios y mantenimiento de hoteles y residencias. /
by: HURST, Rosemary
Published: (1976.)

Control de alojamiento :
by: Scheel Mayenberg, Adolfo
Published: (1986.)

Dirección de las operaciones en recepción /
by: Kasavana, Michael L.
Published: (c2005.)

Seguridad en la hotelería /
by: Hernández Castillo, Claudia

Planificación operacional y financiera en la hotelería /
by: Escudero, Francisco R.
Published: (©2003.)