APA (7th ed.) Citation

Riveros Silva, P. E. (2007). Sistema de gestión de la calidad del servicio: Sea el líder en mercados altamente competidos (3a edición.). Ecoe Ediciones.

Chicago Style (17th ed.) Citation

Riveros Silva, Pablo Emilio. Sistema De Gestión De La Calidad Del Servicio: Sea El Líder En Mercados Altamente Competidos. 3a edición. Bogotá: Ecoe Ediciones, 2007.

MLA (9th ed.) Citation

Riveros Silva, Pablo Emilio. Sistema De Gestión De La Calidad Del Servicio: Sea El Líder En Mercados Altamente Competidos. 3a edición. Ecoe Ediciones, 2007.