Bibliographic Details
| Main Author: |
Boxwell, Robert, Jr. |
| Other Authors: |
Vallecillo Rubiera, Isabel
(traductor),
Mcshane, Bárbara
(traductor) |
| Format: |
Book
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| Language: |
Spanish
English |
| Published: |
Madrid :
McGraw-Hill Interamericana,
c1995.
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| Series: |
Serie McGraw-Hill de Management
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| Subjects: |
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| Notas Contenido: |
- Breve historia de la planificación estratégica y de la evolución del benchmarking
- Qué es benchmarking
- Fuego
- Por qué hacer benchmarking
- Tres críticas habituales al benchmarking
- Planificación de su estudio de benchmarking
- Lleve a cabo su estudio: Recogida y análisis de los datos
- Aplique las mejoras
- Evaluación de la estrategia al utilizar benchmarking
- Benchmarking y el premio nacional de Calidad Malcolm Baldrige
- El futuro del benchmarking.
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