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Benchmarking para competir con ventaja /

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Bibliographic Details
Main Author:	Boxwell, Robert, Jr.
Other Authors:	Vallecillo Rubiera, Isabel (traductor), Mcshane, Bárbara (traductor)
Format:	Book
Language:	Spanish English
Published:	Madrid : McGraw-Hill Interamericana, c1995.
Series:	Serie McGraw-Hill de Management
Subjects:	Planificación empresarial Mercadeo Benchmarking Planificación estratégica
Notas Contenido:	Breve historia de la planificación estratégica y de la evolución del benchmarking Qué es benchmarking Fuego Por qué hacer benchmarking Tres críticas habituales al benchmarking Planificación de su estudio de benchmarking Lleve a cabo su estudio: Recogida y análisis de los datos Aplique las mejoras Evaluación de la estrategia al utilizar benchmarking Benchmarking y el premio nacional de Calidad Malcolm Baldrige El futuro del benchmarking.

Table of Contents:

Breve historia de la planificación estratégica y de la evolución del benchmarking
Qué es benchmarking
Fuego
Por qué hacer benchmarking
Tres críticas habituales al benchmarking
Planificación de su estudio de benchmarking
Lleve a cabo su estudio: Recogida y análisis de los datos
Aplique las mejoras
Evaluación de la estrategia al utilizar benchmarking
Benchmarking y el premio nacional de Calidad Malcolm Baldrige
El futuro del benchmarking.