Completeness (plenitud) : calidad total para el siglo XXI /

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Bibliographic Details
Main Author:	Crosby, Philip B.
Other Authors:	Meza Staines, Guadalupe (traductor)
Format:	Book
Language:	Spanish English
Published:	México : McGraw-Hill, 1994.
Subjects:	Calidad de los productos Control de calidad Cambio Cambio organizacional
Notas Contenido:	La plenitud y el centurión Los principios de plenitud El empleado exitoso El cliente con éxito El proveedor exitoso La rejilla de la plenitud La administración "a mi manera" La era del centurión Cómo adaptar los principios de la plenitud: la realidad y shoefast realidad y calidad

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