Conversaciones díficiles : Cómo enfrentarlas y decir lo que tiene que decir. /
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| Main Author: | |
|---|---|
| Other Authors: | , |
| Format: | Book |
| Language: | Spanish English |
| Published: |
Bogotá :
Grupo editorial Norma,
1999.
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| Subjects: | |
| Notas Contenido: |
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MARC
| LEADER | 00000nam a2200000 a 4500 | ||
|---|---|---|---|
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| 003 | CO-BoSNA | ||
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| 020 | |a 9580452032 | ||
| 040 | |a CO-BoSNA |b spa | ||
| 041 | 0 | |a spa |h eng | |
| 082 | 0 | 4 | |a 158.2 |b S877c |2 22 |
| 100 | 1 | |a Stone, Douglas | |
| 245 | 1 | 0 | |a Conversaciones díficiles : |b Cómo enfrentarlas y decir lo que tiene que decir. / |c Duglas Stone, Bruce Patton y Sheila Heen ; traducción de Gonzalo Mallarino. |
| 260 | |a Bogotá : |b Grupo editorial Norma, |c 1999. | ||
| 300 | |a 236 páginas ; |c 23 cm. | ||
| 505 | 2 | |a El problema: distinga entre las tres conversaciones -- Como pasar a una posición instructiva -- La conversación del que pasó -- Dejen de discutir sobre quien tiene la razón -- Exploren las versiones de cada uno -- No suponga lo que los demás quieren decir -- Desligue la intención del impacto -- Haga a un lado la culpa -- Trace un plano del sistema de contribución -- La conversación de los sentimientos -- controle sus sentimientos -- La conversación de identidad -- Afirme su identidad - Pregúntese que está en juego -- Establezca una conversación instructiva -- Cual es su propósito -- Cuando plantear una conversación difícil y cuando dejarla pasar -- Como comenzar empiece desde la tercera versión -- Escuche de adentro hacia afuera -- Expresión hable por usted mismo con claridad y fuerza -- Como manejar la interacción -- poner todo junto. | |
| 534 | |t Difficult conversations How to Discuss Wath Matters Most | ||
| 650 | 1 | 7 | |a Comunicación oral |2 Armarc |
| 650 | 1 | 7 | |a Solución de problemas |2 Armarc |
| 650 | 1 | 7 | |a Comunicación organizacional |2 Armarc |
| 650 | 1 | 7 | |a Conversación |2 Armarc |
| 650 | 1 | 7 | |a Exito empresarial |2 Armarc |
| 650 | 1 | 7 | |a Discusión |2 Armarc |
| 700 | 1 | |a Patton, Bruce | |
| 700 | 1 | |a Heen, Sheila | |
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