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!Ayúdenme! grita el cliente guía para empleados /

En el video se ve muchos desafíos que enfrentan los proveedores de atención al cliente y los modos concretos correcto o incorrecto de manejarlos

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Bibliographic Details
Main Author:	Jackson, Dan
Format:	Book
Language:	Spanish English
Published:	Bogotá : Producciones P&P Ltda., 2006.
Series:	Servicio al cliente
Subjects:	Relaciones con los clientes > Estudio de casos > Videodisco Servicio al cliente > Estudio y ejercicios > Videodisco Mercadeo de servicios

Description
Summary:	En el video se ve muchos desafíos que enfrentan los proveedores de atención al cliente y los modos concretos correcto o incorrecto de manejarlos
Item Description:	Video kit de capacitación
Physical Description:	1 videodisco (15 minutos) : son., a color ; 12 plg. 1 CD-ROM +1 manual del facilitador (39 páginas ; 21 cm.) + 1 cartilla del participante (25 páginas ; 21 cm. ).
ISBN:	9789588103860