!Ayúdenme! grita el cliente guía para empleados /
En el video se ve muchos desafíos que enfrentan los proveedores de atención al cliente y los modos concretos correcto o incorrecto de manejarlos
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| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | Book |
| Language: | Spanish English |
| Published: |
Bogotá :
Producciones P&P Ltda.,
2006.
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| Series: | Servicio al cliente
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| Subjects: |
MARC
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| 260 | |a Bogotá : |b Producciones P&P Ltda., |c 2006. | ||
| 300 | |a 1 videodisco (15 minutos) : |b son., a color ; 12 plg. |e 1 CD-ROM +1 manual del facilitador (39 páginas ; 21 cm.) + 1 cartilla del participante (25 páginas ; 21 cm. ). | ||
| 490 | 0 | |a Servicio al cliente | |
| 520 | |a En el video se ve muchos desafíos que enfrentan los proveedores de atención al cliente y los modos concretos correcto o incorrecto de manejarlos | ||
| 500 | |a Video kit de capacitación | ||
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| 650 | 1 | 7 | |a Relaciones con los clientes |v Estudio de casos |v Videodisco |2 Armarc |
| 650 | 1 | 7 | |a Servicio al cliente |v Estudio y ejercicios |v Videodisco |2 Armarc |
| 650 | 1 | 7 | |a Mercadeo de servicios |2 Armarc |
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