!Ayúdenme! grita el cliente guía para empleados /

En el video se ve muchos desafíos que enfrentan los proveedores de atención al cliente y los modos concretos correcto o incorrecto de manejarlos

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Bibliographic Details
Main Author: Jackson, Dan
Format: Book
Language: Spanish
English
Published: Bogotá : Producciones P&P Ltda., 2006.
Series: Servicio al cliente
Subjects:

MARC

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100 1 |a Jackson, Dan 
245 1 2 |a !Ayúdenme! grita el cliente  |h [videograbación]  |b guía para empleados /  |c Dan Jackson. 
260 |a Bogotá :  |b Producciones P&P Ltda.,  |c 2006. 
300 |a 1 videodisco (15 minutos) :  |b son., a color ; 12 plg.  |e 1 CD-ROM +1 manual del facilitador (39 páginas ; 21 cm.) + 1 cartilla del participante (25 páginas ; 21 cm. ). 
490 0 |a Servicio al cliente 
520 |a En el video se ve muchos desafíos que enfrentan los proveedores de atención al cliente y los modos concretos correcto o incorrecto de manejarlos 
500 |a Video kit de capacitación 
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650 1 7 |a Relaciones con los clientes  |v Estudio de casos  |v Videodisco  |2 Armarc 
650 1 7 |a Servicio al cliente  |v Estudio y ejercicios  |v Videodisco  |2 Armarc 
650 1 7 |a Mercadeo de servicios  |2 Armarc 
952 |0 0  |1 0  |3 Video remasterizado a formato DVD  |4 12  |6 AV_658_812000000000000_J124A  |7 0  |8 RELEC  |9 152121  |a 11405  |b 11405  |d 2010-04-12  |l 0  |o AV 658.812 J124a  |p 119303033124  |r 2026-01-05 16:01:18  |t Ej. 1 dvd  |w 2026-01-05  |y CF5  |z Cra. 13 No. 65-10, Bogotá 
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