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!Ayúdenme! grita el cliente guía para jefes /

En el video se demuestra los comportamientos de un jefe que facilitan un servicio excelente al cliente y aquellos que se oponen

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Bibliographic Details
Main Author:	Jackson, Dan
Format:	Book
Language:	Spanish English
Published:	Bogotá : Producciones P&P Ltda., 2006.
Series:	Servicio al cliente
Subjects:	Capacitación de personal directivo > Programa > Videodisco Relaciones con los clientes Liderazgo

Description
Summary:	En el video se demuestra los comportamientos de un jefe que facilitan un servicio excelente al cliente y aquellos que se oponen
Item Description:	Video kit de capacitación P&B
Physical Description:	1 videodisco (30 minutos) : son., a color ; 12 plg. 1 CD-ROM +1 manual del facilitador (36 páginas ; 21 cm.) + 1 cartilla del participante (21 páginas ; 21 cm. ).
ISBN:	9789588103846