!Ayúdenme! grita el cliente guía para jefes /
En el video se demuestra los comportamientos de un jefe que facilitan un servicio excelente al cliente y aquellos que se oponen
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| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | Book |
| Language: |
Spanish English |
| Published: |
Bogotá :
Producciones P&P Ltda.,
2006.
|
| Series: |
Servicio al cliente
|
| Subjects: |
MARC
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| 300 | |a 1 videodisco (30 minutos) : |b son., a color ; 12 plg. |e 1 CD-ROM +1 manual del facilitador (36 páginas ; 21 cm.) + 1 cartilla del participante (21 páginas ; 21 cm. ). | ||
| 490 | 0 | |a Servicio al cliente | |
| 520 | |a En el video se demuestra los comportamientos de un jefe que facilitan un servicio excelente al cliente y aquellos que se oponen | ||
| 500 | |a Video kit de capacitación P&B | ||
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| 650 | 1 | 7 | |a Capacitación de personal directivo |v Programa |v Videodisco |2 ARNARC |
| 650 | 1 | 7 | |a Relaciones con los clientes |2 Armarc |
| 650 | 1 | 7 | |a Liderazgo |2 Armarc |
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