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Administración de ventas /

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Bibliographic Details
Main Author: Johnston, Mark W. (autor)
Other Authors: Marshall, Greg W. (autor), Rubio Ruiz, Ricardo Martín (traductor)
Format: Book
Language: Spanish
English
Published: México, D. F. : [2009].
Edition: Novena edición
Subjects:
Administración de ventas
Promoción de ventas
Pronóstico de ventas
Personal de ventas > Entrenamiento en servicio
Técnicas de ventas
Notas Contenido:
  • Introducción a la administración de ventas en el siglo XXI
  • Formulación de un programa de ventas
  • Proceso de compras y ventas
  • Organización de la fuerza de ventas
  • La función estratégica de la información en la administración de ventas
  • Implementación del programa de ventas
  • Desempeño del vendedor: Comportamiento, percepciones del papel y satisfacción
  • Desempeño del vendedor: Cómo motivar a la fuerza de ventas
  • Características personales y aptitudes para las ventas: criterios para seleccionar vendedores
  • Reclutamiento y selección de la fuerza de ventas
  • Capacitación para las ventas: objetivos, técnicas y evaluación
  • Compensación e incentivos para el vendedor
  • Evaluación y control del programa de ventas
  • Evaluación del desempeño del vendedor

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