APA (7th ed.) Citation

Christopher, M., PAYNE, A., & Ballantyne, D. D. (1994). Marketing relacional: Integrando la calidad, el servicio al cliente y el marketing. Diaz de Santos.

Chicago Style (17th ed.) Citation

Christopher, Martin, Adrian PAYNE, and David David Ballantyne. Marketing Relacional: Integrando La Calidad, El Servicio Al Cliente Y El Marketing. Barcelona: Diaz de Santos, 1994.

MLA (9th ed.) Citation

Christopher, Martin, et al. Marketing Relacional: Integrando La Calidad, El Servicio Al Cliente Y El Marketing. Diaz de Santos, 1994.