Kotler, P., & Cordova Just, A. (1996). Dirección de la mercadotecnia: Análisis, planeación, implementación y control. (8a edición.). Prentice-hall.
Chicago Style (17th ed.) CitationKotler, Philip, and Arturo Cordova Just. Dirección De La Mercadotecnia: Análisis, Planeación, Implementación Y Control. 8a edición. México: Prentice-hall, 1996.
MLA (9th ed.) CitationKotler, Philip, and Arturo Cordova Just. Dirección De La Mercadotecnia: Análisis, Planeación, Implementación Y Control. 8a edición. Prentice-hall, 1996.
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