El mercado son personas /

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Bibliographic Details
Main Author:	Chias, Josep
Format:	Book
Language:	Spanish
Published:	Madrid : McGraw-Hill Interamericana, c1991.
Subjects:	Mercadeo de servicios Control de calidad Servicio al cliente Relaciones con los clientes
Notas Contenido:	Marketing de servicios Conceptualización Estructuración Comercialización Marketing interno Control de calidad Marketing en acción

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