Experiencias en la implantación de un proceso de calidad : descubra la clave del éxito en los procesos de calidad total /

Da elementos de juicio para : Verificar si sus empleados están razonablemente satisfechos. Autocriticar su gestión y buscar mejoras importantes. Determinar logros factibles como resultado de una estrategia de calidad. Determinar fases y características de una estrategia de calidad. Definir metas cua...

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Bibliographic Details
Main Author: Rugeles Amaya, Enrique
Corporate Author: Producciones P&B
Format: Book
Language: Spanish
Published: Bogotá : CESA, 1995.
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Bogotá/Hotelería y Turismo: Unknown

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