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Calidad en la empresa /

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Bibliographic Details
Main Author:	Cerquera Olaya, Julia Edith
Corporate Author:	Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA, Colombia) Regional Huila
Format:	Book
Language:	Spanish
Published:	Neiva : SENA, 2002.
Subjects:	Control de calidad Normas técnicas Administración de empresas
Notas Contenido:	Breve reseña historia de la calidad ¿Y qué es la calidad? La calidad y el mercado Los costos de la no calidad Gestión de la calidad Control de la calidad Aseguramiento de la calidad Las normas ISO Generalidades de la ISO 9001:2000.

Table of Contents:

Breve reseña historia de la calidad
¿Y qué es la calidad?
La calidad y el mercado
Los costos de la no calidad
Gestión de la calidad
Control de la calidad
Aseguramiento de la calidad
Las normas ISO
Generalidades de la ISO 9001:2000.