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ISO 9000:2000 : estrategias para implantar la norma de calidad para la mejora continua /

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Bibliographic Details
Main Author:	Nava Carbellido, Víctor Manuel
Other Authors:	Jiménez Valadez, Ana Rosa
Format:	Book
Language:	Spanish
Published:	México : Limusa, 2008.
Subjects:	Control de calidad Administración industrial Liderazgo Clasificación de personal Norma ISO 9000
Notas Contenido:	Los principios de calidad y algunas consideraciones El enfoque del proceso el par consistente ISO 9000 - ISO 9004 El sistema de gestión de calidad La responsabilidad de la dirección La gestión de los recursos La realización del producto La medición, el análisis y la mejora

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