APA (7th ed.) Citation

Lovelock, C. H., Sánchez Carriuón, M. A., Mascaró Sacristán, P., & Anita, M. d. (2004). Administración de servicios: Estrategias de marketing, operaciones y recursos humanos. Pearson Educación.

Chicago Style (17th ed.) Citation

Lovelock, Christopher H., Miguel Angel Sánchez Carriuón, Pilar Mascaró Sacristán, and Marisa de Anita. Administración De Servicios: Estrategias De Marketing, Operaciones Y Recursos Humanos. Mexico: Pearson Educación, 2004.

MLA (9th ed.) Citation

Lovelock, Christopher H., et al. Administración De Servicios: Estrategias De Marketing, Operaciones Y Recursos Humanos. Pearson Educación, 2004.